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拉杆箱放在客车行李箱内不见,谁来赔偿?
2019-05-30 09:38:23   来源:宁夏法治报

  读者史某咨询:出差乘坐长途客车,司机称车内不得装大件行李,让我将随身携带的拉杆箱放在客车行李箱内。车到站后拉杆箱不见了,我要求司机承担赔偿责任,司机不赔,请问我的损失应由谁赔偿呢?

  宁夏北民太德律师事务所陈志威律师解答:你可以要求运输公司赔偿损失。按照我国《合同法》规定,当乘客购买车票乘车时,其与运输公司之间已形成客运合同关系,运输公司应当根据合同内容履行义务。运输公司将行李丢失,且无法提出有力证据证明履行妥善保管的义务,因此运输公司应当承担赔偿责任。

  读者张女士咨询:我和同事乘坐空调公交车上班,车内非常热,大家要求司机开空调,司机说空调坏了,乘客提出不开空调就退票。那么,空调车不开空调,乘客要求退票有法律依据吗?

  宁夏北民太德律师事务所陈志威律师解答:乘客按空调车票价购买车票时,即与该承运公司建立了客运合同关系。客运公司应严格按照合同的约定为其提供服务。然而,客运公司并没有按照合同约定履行义务,擅自变更合同中约定的内容,将空调车改为普通车,是一种降低服务标准的行为,其行为已经构成违约。对于这种情况,我国《合同法》有明确的规定:承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款。因此,空调车应该开空调而不开空调,乘客可以依法要求退票。

【编辑】:王莹
【责任编辑】:王莹
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